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jueves, 20 de marzo de 2014

#RRSS Instagram



Hoy hablaremos de un pequeño truco para que nuestras 'publicaciones/fotografías' tengan una mayor repercusión y difusión a través de las 'redes sociales'.

Es muy normal que a través de la #RRSS Instagram (red para compartir fotografías) a la vez que lo hacemos en su propio canal,lo compartamos en otras redes como twitter o facebook :




Con la de 'twitter' no vais a tener problemas,ya que lo verán todos tus seguidores,pero cuando se comparte a través de 'facebook' como veis en el ejemplo,en la mayoría de configuraciones de cuentas que tenemos,será una publicación que solo verán tus amigos ....




.... por lo que si queremos que la publicación tenga la mayor repercusión posible,deberemos cambiar la configuración de la misma ....





.... a 'publica' ,es decir,TODO EL MUNDO podrá ver la publicación,por lo que el alcance de la misma será mucho mayor.

Os habíais dado cuenta ?

Editamos y añadimos :


Gracias a Emiliano por su aportación la blog y la aclaración del mismo. 



@lunacandeleda

















sábado, 1 de marzo de 2014

MALAS prácticas .... de algunos portales de #turismo

MALAS prácticas .... de algunos portales de #turismo con los alojamientos

Mejor lo vemos con un ejemplo y opinamos si es aconsejable actuar de ese modo o es mejor cambiar de estrategia




Este es el e-mail que recibimos de forma continúa ... día si,día sí
Como podemos ver en la imagen,cuando te llega a tu bandeja de entrada,te esperas que sea una petición de reserva de habitaciones como 'reza' el encabezado,además con una fecha concreta.

Vamos a abrir el mensaje y responder a esa 'posible' petición de un 'posible' huésped :



Con éste mensaje es con el que nos encontramos .....
No os sentís engañados ?
De 'petición de reserva' NADA de NADA,publicidad PURA y DURA
La mayoría de los propietarios de alojamientos de 'turismo rural' y 'hoteles' : SI ¡¡


Y si 'pinchamos' sobre su enlace nos desvía a aquí :


Su propio 'portal de reservas' para que nos anunciemos en él a través de un 'módico precio' .

Primero os dejo mi opinión y luego esperamos las vuestras ....
Mi punto de vista : spam,spam y spam ... ya que lo recibimos todos los días.
Defraudado total,ya que me esperaba contestar a una posible y reserva y me encuentro con un anuncio publicitario.
Ya puede ser muy bueno ese 'portal' para que me anuncie en él ... por las malas prácticas que desde mi punto lleva a cabo.

   Os parece que realiza una acción de marketing ? o es una metedura de 'pata' ?



@lunacandeleda












domingo, 15 de diciembre de 2013

Errores en #Hoteles " independientes "



Recientemente,por motivos personales,he tenido que buscar hotel para alojarme en la ciudad de Ávila.
En la búsqueda y por la ubicación que me interesaba,me encontré con el de la imagen superior.
A parte de visitar su web,chequear/comparar tarifas,etc. decidí en un 'primer momento' ,ponerme en contacto con ellos a través de las #RRSS que me facilitaban ; podéis ver los enlaces en la parte superior derecha de la fotografía.



Cual es mi sorpresa,que los enlaces de las #RRSS ,no van dirigidos al 'propio hotel',SI NO a la 'cadena' a la que por lo visto pertenece (hasta ahora,yo no lo sabía .... ) .
Si os digo la verdad,en este momento,yo NO tengo ningún interés en hablar con la 'matriz/cadena' ,QUIERO hablar con el propio hotel,que es el que de primera mano  me puede resolver mis dudas.





Pero NO queda ahí la cosa .... ahora les viene el GRAN problema.
A través de las #RRSS ,en este caso twitter de la cadena,me enlazan a la web de la central para si quiero reservar.
Vamos a ello ¡¡
Y aquí viene lo GRAVE ;(
- seleccione país : España
- seleccione provincia : Ávila ¡ ... y Ávila ???? dónde está ?????
NO aparece como que ésta ciudad tenga ningún hotel perteneciente a la cadena .....

Gran error que comete este hotel independiente ,que se integra en una cadena hotelera.
El mismo me desvía a una web que luego NI siquiera me permite reservarle.

Todo esto,acabará en reserva por parte del posible cliente o al final se perderá y reservará en otro hotel ?


www.lunacandeleda.com

@lunacandeleda










lunes, 2 de diciembre de 2013

"Motores de Reservas" en #Hoteles

Ojo ¡ a los motores de reserva que tienes en tu #hotel o alojamiento de #turismo rural

Os dejamos unas imágenes/capturas de pantalla donde os mostramos como un simple error/fallo nuestro puede producir que NO funcione,lo haga incorrectamente o no nos permita actualizar los mismos.



A '1 de diciembre de 2013' ,pretendíamos actualizar el 'motor de reservas' para las fechas del mes de diciembre de 2013 y los meses sucesivos del año 2014.
De lo que NO nos habíamos dado cuenta y es lo que os muestro en la fotografía superior : es que teníamos un ERROR en la fecha del ordenador,como veis la teníamos a '30 de noviembre de 2013' .

Este 'simple' error lo que provocaba es que el 'sistema/motor' no reconocía los cambios que le estaba pidiendo yo y nos mostraba los siguientes mensajes :




Intentaba actualizar el mes de 'diciembre' y el motor me marcaba las fechas de noviembre.




Cuando intentaba actualizar el mes de 'enero de 2014' me marcaba las restricciones que le había ordenado para el mes de 'diciembre de 2013' y así sucesivamente.

Esta incidencia nos puede pasar a cualquiera que utilicemos según que 'motores de reserva' y nos volvamos 'locos' sin saber que hacer y donde está el error.
Pues ahí lo tenéis señores .... en un simple fallo de fechas en tu ordenador.

Pasarlo,para que los compañeros,si se puede evitar,NO tengan estos errores y den vueltas y vueltas a la cabeza ; )


@lunacandeleda           



viernes, 25 de octubre de 2013

#RRSS Y #FOTOGRAFÍA ........ NO todo el campo es orégano ¡¡



Va a ser un post muy cortito porque con las imágenes casi sobra ....

Para los que comienzan en las 'redes sociales' o llevan poco tiempo o llevan tiempo y NO conocen las 'reglas no escritas' sobre la UTILIZACIÓN de fotografías que hay en internet y NO son sus autores .....

 NO se DEBE coger una fotografía que NO es tuya y usarla o hacerla como propia ....

Lo vemos mejor con un ejemplo :


Estamos en la #RRSS 'facebook' y nos encontramos con que en la 'portada' del muro de esa 'red social' de una persona X ,hay una fotografía que nos suena ... ????
De momento es una 'sospecha' ; ) ...... se lo decimos ....
ATENCIÓN a la respuesta : No se, tengo tantas



Seguimos .... con su post.
Le contesto y encima le cuelgo la fotografía que tengo en MI ordenador .... vamos, la original
Se cambian las tornas ..... YA es una fotografía que le han pasado ..... Os acordáis de la primera respuesta ?

Le decimos desde dónde y con que dispositivo hicimos la fotografía .... unas PRUEBAS de nada ; )
Se pasa al ..... YO no sé nada ..... pero la foto es bonita (claro ¡ hasta la pones en tu portada .... )

Mi respuesta, que es la que normalmente TODOS los usuarios estamos dispuestos a dar : NO hay problema,si estamos en las #RRSS es para compartir y colaborar .....

PERO,pero,pero ...... actuemos bajo unas normas y de una forma coherente ..... si te gusta una fotografía y la quieres 'usar' ,se la solicitas y pides al autor de la misma ..... y en el momento que te de su autorización,ya puedes disponer de la misma .... Ojo ¡ en las 'condiciones' que te permita su propietario.

www.lunacandeleda.com

@lunacandeleda




martes, 19 de marzo de 2013

#RRSS Por qué les interesa mi foto/imagen ?

- Impresiones de visitas a fotos y vídeos en #RRSS -

En este post vamos a intentar ver dónde pueden estar las claves para que unas fotografías y vídeos tengan repercusión en las 'redes sociales' y eso repercuta en tu empresa/establecimiento.

Para intentar averiguarlo,vamos a contar con la última acción que hemos realizado nosotros lunacandeleda con unos alojamientos de 'turismo rural'.

La acción ha consistido en 1 fotografía y 2 vídeos :


Ver foto original en el facebook


















Ver vídeo 1 original en 'youtube'

















Ver vídeo 2 original en 'youtube'


Antes de todo debemos analizar :

- ¿ Que es lo queremos mostrar ?

Para que tenga una gran repercusión y no se pierda entre tanta información,tiene que ser algo 'extraordinario',que no ocurre habitual mente o que es 'singular' por algún motivo.

En el ejemplo que estamos tratando : 'Gargantas de Gredos', no es extraordinaria la 'garganta' en sí .... si no que no es normal/habitual que venga tanta agua ; eso ocurre muy pocas veces al año,incluso hay años que no lo vemos.
Se tienen que dar las circunstancias de muchos días de lluvia seguidos más el deshielo de la 'sierra de Gredos'

- ¿ Con qué medios contamos ?

No hace falta de grandes equipos profesionales ; si que es recomendable que las fotos/vídeos  al menos tengan una resolución aceptable y la duración de los mismos (vídeos) no sea excesiva.
En nuestro caso,cada vídeo no llega a 1/2 minuto por lo que la reproducción no aburre y será visto hasta el final.

Vale,ya tenemos el motivo que queríamos y las imágenes del mismo ....

- ¿ Cómo lo vendemos ?

Las 'RRSS' que vamos a trabajar son 'youtube' que es dónde colgamos los vídeos y a partir de ahí comenzamos a difundirlos a través de otras RRSS como 'facebook' y 'twitter' .
Comentar que en este caso,los vídeos son 2, de 0,30 minutos cada uno y fueron colgados con 3 días de diferencia entre uno y otro.
Un vídeo de arriba/abajo,otro vídeo al contrario,de abajo/arriba

- ¿ A quién lo vendemos ?

Como hemos comentado,la intención es que tenga la mayor repercusión posible y el alcance sea sea el máximo.

En este caso,lo primero que hacemos es divulgar el vídeo/fotos entre todas las personas con las que estamos relacionadas en nuestro 'destino' y su zona de influencia ; comenzaremos a nivel local,provincial,regional y así sucesiva mente.
Aquí comenzamos por Candeleda,Ávila,Gredos,Castilla y León,etc.

Tiene su lógica,a quién más le va a impresionar las imágenes es a aquellas que tienes más cerca y conocen la zona de 1ª mano o han oído hablar de ella.

Imaginaros unos círculos concéntricos :

















Después de divulgar lo en tu zona de influencia y basándonos en 'nicho zona' pasaremos a darlo a conocer del mismo modo,buscando otros 'nichos' que tú creas que les pueden resultar interesante las imágenes.
En este caso,buscamos personas relacionadas con la 'naturaleza/eco turismo/viajes' etc.

- Y ahora las conclusiones más importantes a las que he llegado

No valoréis tanto los 'me gusta' que os realicen en las fotografías/vídeos ,ya que en muchas de las ocasiones,te puede 'gustar' y NO darle al botoncito.

Lo que realmente le va a dar 'repercusión a tu marca' es la cantidad de veces que 'compartan' tu publicación en los muros de los demás en el caso de la 'RRSS facebook' o los RT's  en el caso de la 'RRSS twitter'

Ahí es cuando podrás valorar la 'viralidad' de tu acción.
En este caso de la 'Garganta de Gredos' y en un periodo aproximado de 7 días,estos han sido los resultados :
- visualizaciones de vídeos - 927
- visualizaciones de foto - 1934
- total acción - 2861

Pensamos que no está nada mal la visibilidad que nos ha dado para las capacidades y márgenes de maniobra que tenemos los pequeños establecimientos de 'Turismo Rural' ,no ?

¿ Que opináis ?

@lunacandeleda

www.lunacandeleda.com






jueves, 26 de abril de 2012

‘ Caravana de mujeres ’




















El pasado fin de semana, se celebró en Candeleda (Ávila), pequeño pueblo de 5200 habitantes situado en la cara sur de la sierra de Gredos y perteneciente al Valle del Tiétar, una caravana de mujeres organizado por la asociación ‘Asocamu’ y un grupo de solteros del pueblo.
Por lo que conozco, todo empezó como una broma entre el dueño de uno de los restaurantes de la localidad y un paisano del pueblo; cuya pretensión era pasar una jornada entretenida entre todos, visitantes y locales.
El motivo del post NO es hablar de la iniciativa ‘caravana’ ya que no lo veo como una originalidad; este acto se ha realizado en innumerables ocasiones y en una gran cantidad de pueblos.
Lo que realmente me ha llamado la atención de la misma es la gran repercusión que a nivel internacional ha tenido el evento.
Lo lógico y natural es que sea una noticia a nivel provincial, regional e incluso alguna pequeña reseña anecdótica a nivel nacional (si necesitan algún hueco para rellenar).
Pero si os digo que la noticia ha recorrido medio mundo, algunos me llamarían ’exagerado’ ¡¡ y como no puedo expresarlo con pocas palabras porque es imposible, facilito las webs internacionales que se han hecho ‘eco’ de la   noticia:
-      BusinessWeek : http://buswk.co/IbYQIq
-      Chicago Tribune : http://trib.in/IbYXUz
-      Toronto Star : http://bit.ly/Jd3p2i
-      The Guardian : http://bit.ly/IzqNvb
-      Msnbc; photoblog : http://on.msnbc.com/K0dVzE
-      Daily Mail : http://bit.ly/KeY1x1
-      GlobalPost : http://bit.ly/IrrOT2
-      The Independent : http://ind.pn/JG8U0e
-      The Australian : http://bit.ly/JsVksg
-      Telegraph : http://tgr.ph/IRw9jL
-      Allvoices : http://bit.ly/If3iI4
-      Hungeree : http://bit.ly/IsLZST
-      EntertainmentPlanet : http://bit.ly/IUcsal
-      NBC Chicago : http://bit.ly/IUcMpK
-      Huffingonpost : http://huff.to/JINHjq
-      NBC Connecticut : http://bit.ly/Jq07gx
-      New Europe : http://bit.ly/I86mSC
-      Sandesh : http://bit.ly/IbZN3n

La intención del post es mostrar como una pequeña acción puede llegar a tener una inmensa repercusión en los medios, tanto escritos en papel como en medios digitales.
Como una simple campaña tan sencilla, sin querer motivarlo, se puede llegar a convertir en viral.
Ahora bien, después de este análisis nos podemos hacer las siguientes preguntas:
Nos damos cuenta del potencial que puede significar para el pueblo, la publicidad que le están dando al mismo?
Sería interesante seguir adelante con esta campaña y rentabilizarla aún más?
Se debería mostrar el potencial turístico que tiene el pueblo aprovechando el ‘tirón mediático’ del momento?
Sería el momento de poner en marcha toda la artillería de marketing que tenemos a nuestro alcance?