Os dejamos con la presentación del 'seminario del club de ECOTURISMO de España' que se celebrará los días 1,2 y 3 de abril de 2014 en el pueblo de Valsaín (Segovia)
Slide Club ECOTURISMO de España
www.lunacandeleda.com
@lunacandeleda
Mostrando entradas con la etiqueta gredos. Mostrar todas las entradas
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martes, 25 de marzo de 2014
Seminario de " Club de ECOTURISMO de España'
Os dejamos con la presentación del 'seminario del club de ECOTURISMO de España' que se celebrará los días 1,2 y 3 de abril de 2014 en el pueblo de Valsaín (Segovia)
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sábado, 8 de marzo de 2014
#Hoteles ... La agencia online 'Booking' ya deja contestar a los comentarios de tus clientes
A raíz del post publicado ayer por Ino @jiniebro en su blog sobre la agencia de reserva de habitaciones de hotel online 'Booking' y la posibilidad que tenemos los hoteleros de responder a las críticas (tanto buenas como malas) vertidas por los clientes que nos visitan ...
Os dejamos un pequeño ejemplo,donde se aprecia,como era una petición que llevábamos tiempo los hoteles demandando a la agencia,por los perjuicios innecesarios que nos ocasionaba en algunas situaciones :
Nos ponemos en situación :
Comentario que recibimos de un huésped a través de esta agencia
Como veis nos da una muy buena puntuación pero en 'negativo' nos pone : "mi habitación no tenía ventanas"
A consecuencia de ese comentario y en algunas ocasiones (a decir verdad,no en muchas) cuando se realizaban reservas a través de esta agencia,los clientes nos hacían los siguientes comentarios/peticiones :
Si hubiésemos tenido la oportunidad de 'replicar' los comentarios,podríamos haber justificado lo siguiente y aclarar ciertos puntos :
- ninguna habitación de un alojamiento turístico NO puede NO tener ventanas,por ley.
- la habitación,donde se alojó,tiene 2 ventanas,una en la pared frontal y otra en el techo,llamada 'velux' ; dispone de esos 2 focos de luz natural,ya que es un hotelito rural rehabilitado y hemos mantenido la estructura original que antiguamente tenía la 'casa' ,de ahí esa distribución.
- y aquí está la fotografía de la habitación donde se alojó que demuestra lo que digo en mis comentarios ( por cierto,ahora caigo ¡ sería interesante que también nos diesen la opción de poder colgar alguna fotografía en casos puntuales,no ? )
Pero ante todo y lo más importante de que la agencia nos permita contestar a los comentarios es : poder AGRADECER a nuestros huéspedes la confianza que han tenido en nuestros alojamientos,no os parece ?
Que opináis ?
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@lunacandeleda
jueves, 30 de enero de 2014
Ubicación de los #alojamientos rurales y #hoteles
Partiendo de la base que la ubicación de un alojamiento rural/hotel es una de las 'premisas' más importantes en la elección de un establecimiento por parte de los posibles huéspedes .... tenemos que aclarar algunos puntos :
- El otro día hablando con un compañero del #turismo rural,me comentaba que tenía algunos problemas con ciertos clientes por el tema de la 'ubicación' de su establecimiento ; hablamos del tema e intentamos atajar el problema :
1/ ¿ tienes bien especificado en todos los canales ( webs,folletos,portales ... ) la ubicación EXACTA de tus establecimientos ?
- si estas en población, ¿ en qué parte de ella ?
- si estas en campo, ¿ a qué distancia del núcleo urbano ?
- calidad de los accesos
- distancias a servicios públicos,medios de transporte,etc.
2/ Cuando das información telefónica/mail, ¿ les comentas todos estos detalles ?
Si al finalizar de responder estas preguntas es un SI afirmativo .....
tú como propietario no deberías tener responsabilidad si un huésped llega equivocado a tu establecimiento,ya que has intentado por todos los medios dar la información correcta para que esto no ocurra.
En estos tiempos, TODOS , con las herramientas de las que disponemos,si nos confundimos a la hora de elegir un establecimiento,debería ser responsabilidad nuestra y NO achacarlo a terceros.
Si tú como responsable de tu #hotel #alojamiento rural,CUMPLES con las premisas anteriores,MINIMIZARÁS al máximo los posibles errores que puedan cometer los demás y las posibles quejas que puedas tener se quedarán en anécdotas.
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@lunacandeleda
sábado, 25 de enero de 2014
Regalo de 4 Green Fees para el campo de Golf Candeleda
A partir de hoy
y hasta el 31 de mayo de 2014 vamos a regalar 4 ‘green fees’ en el campo de Golf
de Candeleda.
Los ‘green
fees’ serán regalados de 2 en 2, para que los puedas disfrutar con quién tu más
quieras.
Los ‘green
fees’ no tienen caducidad, los puedes utilizar durante todo lo que queda de
año.
¿ Cómo los vamos a regalar ?
Mediante un
‘sorteo’ entre todas las personas que quieran participar y que nos envíen
una ‘fotografía’ relacionada con el mundo del #Golf
La limitación
es de 3 fotografías por participante.
¿ Cómo nos puedes hacer llegar las
fotografías ?
- a nuestra cuenta de twitter : @lunacandeleda
- a través de ‘instagram’ con el ‘hastag’ : #lunacandeleda
Con todas las
fotografías que vayamos recibiendo, haremos un ‘tablero’ en la red social ‘Pinterest’,
para ver la evolución y disfrutar todos de las imágenes.
A cada
fotografía enviada ( dejarnos como datos de contacto, además de vuestro
nombre : un mail o vuestra cuenta de twitter o vuestra cuenta de
instagram ) se le asignará un número y en la 1ª semana del mes de junio de 2014,
nos acercaremos al campo de Golf de Candeleda y con los 2 primeros jugadores
que nos encontremos, serán los encargados de sacar los 2 números, premiados con
los ‘green fees’
Os animamos a
participar y os deseamos MUCHA SUERTE ¡¡
@lunacandeleda
viernes, 24 de enero de 2014
5% de descuento en LUNACANDELEDA alojamientos rurales
Para celebrar
que hemos sobrepasado los 1.000 ‘me gustas’ en nuestra página del ‘facebook’ https://www.facebook.com/lunacandeleda
os queremos obsequiar
con un 5% de descuento en vuestras reservas en cualquiera de nuestros
alojamientos :
Tan solo tenéis
que visitar la página :
dar a el ‘me
gusta’,si todavía no lo habéis hecho ; ) y hacer una ‘captura de pantalla’
con vuestro móvil u ordenador (os la guardáis o la imprimís,como deseéis) para
que nos la podáis enseñar a vuestra llegada a los alojamientos.
Ese 5% de
descuento os será aplicado desde fecha de hoy hasta el 31 de mayo de 2014
incluido (NO acumulable a otras ofertas y promociones ; la única excepción,
son los ‘puentes y festivos nacionales ; el resto de fines de semana y días de
diario se aplicará el descuento)
Ya está ¡¡ Así
de fácil ….
Te animas ?
CUÉNTASELO a tu amig@ ¡¡
@lunacandeleda
martes, 7 de enero de 2014
Queridos " Reyes Magos " .... te pedimos para este 2014 ...
Buenas tardes,queridos "Reyes Magos" ¡
Aunque con retraso,os queremos hacer una petición para este año 2014 :
que intercedáis por nosotros,el #turismo rural,ante el 'Ministerio de Turismo' ,las 'administraciones' ,los 'ayuntamientos' y cualquier otro eslabón que os parezca conveniente ......
Y que en la medida de lo posible NO sigan (o sean los menos) ocurriendo casos como el que os cuento a continuación :
Aunque con retraso,os queremos hacer una petición para este año 2014 :
que intercedáis por nosotros,el #turismo rural,ante el 'Ministerio de Turismo' ,las 'administraciones' ,los 'ayuntamientos' y cualquier otro eslabón que os parezca conveniente ......
Y que en la medida de lo posible NO sigan (o sean los menos) ocurriendo casos como el que os cuento a continuación :
INTRUSISMO e ILEGALIDAD en el sector ;(
La mayoría de nosotros está a favor del 'emprendimiento' .... pero siguiendo TODOS las mismas reglas del juego y CUMPLIENDO las normas que se nos exigen.
NO podemos seguir por estos derroteros ¡ cuando muchos de nuestros compañeros,están cayendo ;( compañeros que tienen las cosas en regla,que hacen las cosas bien, pero que por estos tiempos difíciles que estamos atravesando se están quedando por el camino.
Casos como el que os contamos en el ejemplo : NO se nos puede ocurrir una idea y llevarla acabo fuera de la 'ley'.
NO podemos montar una empresa y NO cumplir con la normativa
NO podemos aprovecharnos del tirón del sector #turismo rural y ejercer la competencia con ventajas.
Por estas cosas y por otras tantas que os podríamos enumerar ..... queridos 'Reyes Magos' os pedimos que intercedáis por nosotros .... a ver si tenemos la suerte de que os hagan más caso .
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@lunacandeleda
sábado, 28 de diciembre de 2013
NOTA DE PRENSA
Con motivo de la celebración del 15 º aniversario
de “LUNACANDELEDA alojamientos rurales” este año 2014,queremos dar a conocer el inicio
de la campaña :
“
Meeee lo lléeeeevo”
En qué consiste ?
Desde el día 01 de
enero y hasta el día 30 de junio, cuando te alojes con nosotros en cualquiera
de nuestros establecimientos,bien por habitaciones,bien en la ‘casa rural de
alquiler completo’ ,al abonar tu estancia,te
podrás llevar el ‘objeto’ que más te guste de la ‘habitación’ o de la ‘casa
rural’ .
Que te gusta la
televisión ? Te la llevas ¡¡
Que te gusta el
colchón ? Te lo llevas ¡¡
Que te gusta una mesa
? Te la llevas ¡¡
Que te gusta un trozo
de jardín de la ‘casa rural’ ? Te lo llevas
¡¡
1 estancia 1 regalo
1 participación por
persona
Los gastos de envío correrán
a cargo del cliente.
Os informaremos de todas
las ‘bases legales’ el día 01 de enero,que serán presentadas ante notario en la
localidad de Candeleda y dará el pistoletazo de salida a dicha campaña.
A qué esperáis ?
Tan solo tenéis que
entrar en :
ir eligiendo estancia,fechas,regalos
….. y a soñar ¡¡
Esperamos os guste la
promoción y disfrutéis este 2014 de unos días con nosotros ¡¡
Un afectuoso saludo
La
Dirección
Luis
y Ana
@lunacandeleda
martes, 8 de octubre de 2013
La ‘picaresca’ en el #Turismo Rural también avanza
No iba a ser menos,no ?
Como en todo,la picaresca avanza y a pasos
forzados también en el ‘turismo rural’ .
Ya lo decían : o avanzas e innovas o te ….
Os dejamos el siguiente caso que nos ha ocurrido
la semana pasada :
- Hace años era habitual recibir correos
a tu e-mail desde tu propio dominio/web, de extranjeros,demandando peticiones
de información de tus alojamientos de turismo rural,sobre tarifas y disponibilidad
de plazas en determinadas fechas.
El pago de las misma,lo proponen
‘por adelantado’,estancias largas,en fechas no concurridas y otras series de
demandas muy extrañas.
A los que llevamos años en el
sector,’calamos’ este tipo de mensajes a la primera vista,pero los compañeros
que llevan poco tiempo en el mismo,los pueden generar muchas dudas y pueden
llegar a caer en la ‘trampa’
Pues bien ¡ se han sofisticado ;(
Los e-mails que antes te llegaban de tu propia web
…. ahora para intentar dar más credibilidad,empiezan a llegar esos mismos
e-mails a través de páginas/webs específicas de ‘Turismo Rural’ .
Ojo ¡¡ con esto …. para ellos,los posibles
‘timadores’ ,es un plus de garantía y da confianza a los propietarios ya que se
supone que vienen de portales de turismo con reputación .
Como debemos actuar ?
-
Por parte de los propietarios de los
alojamientos rurales,actuar con mucha cautela ante estos contactos y comprobar
la veracidad de los mismos (hay distintos medios)
-
- - Por el otro lado,los gestores
de los portales de ‘turismo rural’ ,como MUY BIEN hacen en el caso que nos
ocupa,detectan un posible fraude y mandan e-mails informativos a todos los
alojamientos anunciados en su web,poniendo en aviso de este posible ‘timo’ para
que se tomen las medidas oportunas y las precauciones convenientes.
Más de una vez lo decimos,la clave será la
cooperación entre propietarios,portales,webs …. para intentar que estos casos
tengan las menores repercusiones nefastas posibles.
@lunacandeleda
martes, 19 de marzo de 2013
#RRSS Por qué les interesa mi foto/imagen ?
- Impresiones de visitas a fotos y vídeos en #RRSS -
En este post vamos a intentar ver dónde pueden estar las claves para que unas fotografías y vídeos tengan repercusión en las 'redes sociales' y eso repercuta en tu empresa/establecimiento.
Para intentar averiguarlo,vamos a contar con la última acción que hemos realizado nosotros lunacandeleda con unos alojamientos de 'turismo rural'.
La acción ha consistido en 1 fotografía y 2 vídeos :
Ver foto original en el facebook
Ver vídeo 1 original en 'youtube'
Ver vídeo 2 original en 'youtube'
Antes de todo debemos analizar :
- ¿ Que es lo queremos mostrar ?
Para que tenga una gran repercusión y no se pierda entre tanta información,tiene que ser algo 'extraordinario',que no ocurre habitual mente o que es 'singular' por algún motivo.
En el ejemplo que estamos tratando : 'Gargantas de Gredos', no es extraordinaria la 'garganta' en sí .... si no que no es normal/habitual que venga tanta agua ; eso ocurre muy pocas veces al año,incluso hay años que no lo vemos.
Se tienen que dar las circunstancias de muchos días de lluvia seguidos más el deshielo de la 'sierra de Gredos'
- ¿ Con qué medios contamos ?
No hace falta de grandes equipos profesionales ; si que es recomendable que las fotos/vídeos al menos tengan una resolución aceptable y la duración de los mismos (vídeos) no sea excesiva.
En nuestro caso,cada vídeo no llega a 1/2 minuto por lo que la reproducción no aburre y será visto hasta el final.
Vale,ya tenemos el motivo que queríamos y las imágenes del mismo ....
- ¿ Cómo lo vendemos ?
Las 'RRSS' que vamos a trabajar son 'youtube' que es dónde colgamos los vídeos y a partir de ahí comenzamos a difundirlos a través de otras RRSS como 'facebook' y 'twitter' .
Comentar que en este caso,los vídeos son 2, de 0,30 minutos cada uno y fueron colgados con 3 días de diferencia entre uno y otro.
Un vídeo de arriba/abajo,otro vídeo al contrario,de abajo/arriba
- ¿ A quién lo vendemos ?
Como hemos comentado,la intención es que tenga la mayor repercusión posible y el alcance sea sea el máximo.
En este caso,lo primero que hacemos es divulgar el vídeo/fotos entre todas las personas con las que estamos relacionadas en nuestro 'destino' y su zona de influencia ; comenzaremos a nivel local,provincial,regional y así sucesiva mente.
Aquí comenzamos por Candeleda,Ávila,Gredos,Castilla y León,etc.
Tiene su lógica,a quién más le va a impresionar las imágenes es a aquellas que tienes más cerca y conocen la zona de 1ª mano o han oído hablar de ella.
Imaginaros unos círculos concéntricos :
Después de divulgar lo en tu zona de influencia y basándonos en 'nicho zona' pasaremos a darlo a conocer del mismo modo,buscando otros 'nichos' que tú creas que les pueden resultar interesante las imágenes.
En este caso,buscamos personas relacionadas con la 'naturaleza/eco turismo/viajes' etc.
- Y ahora las conclusiones más importantes a las que he llegado
No valoréis tanto los 'me gusta' que os realicen en las fotografías/vídeos ,ya que en muchas de las ocasiones,te puede 'gustar' y NO darle al botoncito.
Lo que realmente le va a dar 'repercusión a tu marca' es la cantidad de veces que 'compartan' tu publicación en los muros de los demás en el caso de la 'RRSS facebook' o los RT's en el caso de la 'RRSS twitter'
Ahí es cuando podrás valorar la 'viralidad' de tu acción.
En este caso de la 'Garganta de Gredos' y en un periodo aproximado de 7 días,estos han sido los resultados :
- visualizaciones de vídeos - 927
- visualizaciones de foto - 1934
- total acción - 2861
Pensamos que no está nada mal la visibilidad que nos ha dado para las capacidades y márgenes de maniobra que tenemos los pequeños establecimientos de 'Turismo Rural' ,no ?
¿ Que opináis ?
@lunacandeleda
www.lunacandeleda.com
En este post vamos a intentar ver dónde pueden estar las claves para que unas fotografías y vídeos tengan repercusión en las 'redes sociales' y eso repercuta en tu empresa/establecimiento.
Para intentar averiguarlo,vamos a contar con la última acción que hemos realizado nosotros lunacandeleda con unos alojamientos de 'turismo rural'.
La acción ha consistido en 1 fotografía y 2 vídeos :
Ver foto original en el facebook
Ver vídeo 1 original en 'youtube'
Ver vídeo 2 original en 'youtube'
Antes de todo debemos analizar :
- ¿ Que es lo queremos mostrar ?
Para que tenga una gran repercusión y no se pierda entre tanta información,tiene que ser algo 'extraordinario',que no ocurre habitual mente o que es 'singular' por algún motivo.
En el ejemplo que estamos tratando : 'Gargantas de Gredos', no es extraordinaria la 'garganta' en sí .... si no que no es normal/habitual que venga tanta agua ; eso ocurre muy pocas veces al año,incluso hay años que no lo vemos.
Se tienen que dar las circunstancias de muchos días de lluvia seguidos más el deshielo de la 'sierra de Gredos'
- ¿ Con qué medios contamos ?
No hace falta de grandes equipos profesionales ; si que es recomendable que las fotos/vídeos al menos tengan una resolución aceptable y la duración de los mismos (vídeos) no sea excesiva.
En nuestro caso,cada vídeo no llega a 1/2 minuto por lo que la reproducción no aburre y será visto hasta el final.
Vale,ya tenemos el motivo que queríamos y las imágenes del mismo ....
- ¿ Cómo lo vendemos ?
Las 'RRSS' que vamos a trabajar son 'youtube' que es dónde colgamos los vídeos y a partir de ahí comenzamos a difundirlos a través de otras RRSS como 'facebook' y 'twitter' .
Comentar que en este caso,los vídeos son 2, de 0,30 minutos cada uno y fueron colgados con 3 días de diferencia entre uno y otro.
Un vídeo de arriba/abajo,otro vídeo al contrario,de abajo/arriba
- ¿ A quién lo vendemos ?
Como hemos comentado,la intención es que tenga la mayor repercusión posible y el alcance sea sea el máximo.
En este caso,lo primero que hacemos es divulgar el vídeo/fotos entre todas las personas con las que estamos relacionadas en nuestro 'destino' y su zona de influencia ; comenzaremos a nivel local,provincial,regional y así sucesiva mente.
Aquí comenzamos por Candeleda,Ávila,Gredos,Castilla y León,etc.
Tiene su lógica,a quién más le va a impresionar las imágenes es a aquellas que tienes más cerca y conocen la zona de 1ª mano o han oído hablar de ella.
Imaginaros unos círculos concéntricos :
Después de divulgar lo en tu zona de influencia y basándonos en 'nicho zona' pasaremos a darlo a conocer del mismo modo,buscando otros 'nichos' que tú creas que les pueden resultar interesante las imágenes.
En este caso,buscamos personas relacionadas con la 'naturaleza/eco turismo/viajes' etc.
- Y ahora las conclusiones más importantes a las que he llegado
No valoréis tanto los 'me gusta' que os realicen en las fotografías/vídeos ,ya que en muchas de las ocasiones,te puede 'gustar' y NO darle al botoncito.
Lo que realmente le va a dar 'repercusión a tu marca' es la cantidad de veces que 'compartan' tu publicación en los muros de los demás en el caso de la 'RRSS facebook' o los RT's en el caso de la 'RRSS twitter'
Ahí es cuando podrás valorar la 'viralidad' de tu acción.
En este caso de la 'Garganta de Gredos' y en un periodo aproximado de 7 días,estos han sido los resultados :
- visualizaciones de vídeos - 927
- visualizaciones de foto - 1934
- total acción - 2861
Pensamos que no está nada mal la visibilidad que nos ha dado para las capacidades y márgenes de maniobra que tenemos los pequeños establecimientos de 'Turismo Rural' ,no ?
¿ Que opináis ?
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jueves, 17 de enero de 2013
Jornadas sobre tracción animal
Os queremos presentar las 'jornadas de tracción animal' ,actividad a desarrollar en Candeleda (Ávila) en la cara sur de la sierra de Gredos, los próximos días 21/22/23 del mes de enero.
Interesante y variada iniciativa,en la cual podremos disfrutar de :
- charlas,coloquios y debates
- elaboración propia de aperos
- trabajando la huerta con tracción animal
- enganche y tiro de animales
- otras labores
Os dejamos el programa completo por si resultase de vuestro interés ¡
Interesante y variada iniciativa,en la cual podremos disfrutar de :
- charlas,coloquios y debates
- elaboración propia de aperos
- trabajando la huerta con tracción animal
- enganche y tiro de animales
- otras labores
Os dejamos el programa completo por si resultase de vuestro interés ¡
jueves, 26 de abril de 2012
‘ Caravana de mujeres ’
El pasado fin de semana, se celebró en
Candeleda (Ávila), pequeño pueblo de 5200 habitantes situado en la cara sur de
la sierra de Gredos y perteneciente al Valle del Tiétar, una caravana de mujeres organizado por la
asociación ‘Asocamu’ y un grupo de solteros del pueblo.
Por lo que conozco, todo empezó como una
broma entre el dueño de uno de los restaurantes de la localidad y un paisano
del pueblo; cuya pretensión era pasar una jornada entretenida entre todos,
visitantes y locales.
El motivo del post NO es hablar de la iniciativa ‘caravana’ ya que no lo veo
como una originalidad; este acto se ha realizado en innumerables ocasiones y en
una gran cantidad de pueblos.
Lo que realmente me ha llamado la atención de
la misma es la gran repercusión que a nivel internacional ha tenido el evento.
Lo lógico y natural es que sea una noticia a
nivel provincial, regional e incluso alguna pequeña reseña anecdótica a nivel
nacional (si necesitan algún hueco para rellenar).
Pero si os digo que la noticia ha recorrido
medio mundo, algunos me llamarían ’exagerado’ ¡¡ y como no puedo
expresarlo con pocas palabras porque es imposible, facilito las webs
internacionales que se han hecho ‘eco’ de la
noticia:
- Sandesh : http://bit.ly/IbZN3n
La intención del post es mostrar como una pequeña acción puede llegar a tener una inmensa repercusión en los medios, tanto escritos en papel como en
medios digitales.
Como una simple campaña tan sencilla, sin querer motivarlo, se puede llegar a
convertir en viral.
Ahora bien, después de este análisis nos
podemos hacer las siguientes preguntas:
Nos damos cuenta del potencial que puede
significar para el pueblo, la publicidad que le están dando al mismo?
Sería interesante seguir adelante con esta
campaña y rentabilizarla aún más?
Se debería mostrar el potencial turístico que
tiene el pueblo aprovechando el ‘tirón mediático’ del momento?
Sería
el momento de poner en marcha toda la artillería de marketing que tenemos a
nuestro alcance?
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