martes, 24 de junio de 2014

Es CONTRAPRODUCENTE .....


Es CONTRAPRODUCENTE .....

A fecha de hoy,NO tenemos perdón cometer este tipo de errores ;(

Si dijésemos que NO tenemos información de 'como actuar en las #RRSS ' .... pase

Si dijésemos que SOMOS nuevos y hemos cometido un fallo ..... pase

Pero cuando NO ocurre ninguna de estas circunstancias .... pase,qué pase ?




NO podemos entrar en una página de empresa de #facebook como es el ejemplo,válido para cualquier tipo de perfil en otra #RRSS y dejar mensajes de publicidad/spam SIN TON NI SON ....
IMAGEN ante todo ¡

Preséntate,solicita amistad,te das a conocer .... y con el tiempo,OFRÉCEME tus servicios .....
TODO es protocolo,tanto en el la 'vida real' como en el mundo #2.0
HAGAMOS las cosas bien ¡ TODO lleva su tiempo

@lunacandeleda








miércoles, 18 de junio de 2014

y YO más ¡¡

y YO más ¡¡ #turismo rural y #hoteles


Este es un claro ejemplo de a la situación que se está llegando o hemos sobrepasado en el sector del #turismo rural y #hoteles.

Ya NO nos paramos a pensar : - que podemos hacer ?
- como nos podemos diferenciar ?
- que servicios ofrezco y como puedo mejorarlos ?
- como mejoro mi visibilidad online/offline ?
- como puedo ampliar mis canales de venta ?

Estas son tan solo unas preguntas de 100tos que nos podemos llegar a hacer a nosotros mismos.

Ahora nos vamos a lo más fácil,más cómodo y consecuencia de la desesperación :
BAJADA generalizada de tarifas sin un 'por qué '
TIENE sentido si tus tarifas anteriormente NO estaban acorde con los mercados o servicios que prestabas.
NO tiene sentido,SI tus tarifas estaban AJUSTADAS a la realidad y servicios que prestas.

Como vemos en el ejemplo de la fotografía que os he puesto,llega un momento que se pierde la rentabilidad del alquiler (esto lo sabes si estas metido o trabajas en el sector) .

Merece la pena llegar a estos extremos o deberíamos pararnos a pensar y enfocar de otro modo las medidas ?

@lunacandeleda










lunes, 9 de junio de 2014

CONDIMENTANDO ….. tu alojamiento de #turismo rural


CONDIMENTANDO ….. tu alojamiento de #turismo rural






Nos ponemos en situación,imaginamos que nuestro alojamiento de #turismo rural u #hotel es una OLLA …..

Has visto hacer alguna vez algún ‘guiso’ con un solo condimento ?
Pues lo mismo tienes que pensar que pasa en nuestros alojamientos ….. y cada vez más ¡

Una vez que llevas tiempo,te darás cuenta de que el ingrediente principal es el ‘cliente fidelizado’ ,será la base de tu estrategia,quería decir de tu plato ;-)

A este,le tienes que añadir si es posible,un buen % de ‘cliente directo a través de tu web’ … no escatimes y si se te pasa la mano,no te preocupes,más sabor le dará.

A estos ingredientes,les seguiremos añadiendo otros en distintas proporciones …. de esas medidas,variara la rentabilidad final de tus alojamientos,quiero decir que ‘más rico o menos rico’ sabrá tu plato ….

Ojo ¡ con estos : las agencias de viajes tradicionales,las Ota’s … a ver en que medida añades ¡ que luego te puedes pasar de salado o no llegar … el tiempo y determinadas circunstancias te ayudaran a conocer cual es la medida equilibrada de tu guiso.

Venga ¡ que esto va cogiendo forma,digo sabor ¡¡
Sigamos añadiendo ….. no vienen mal los siguientes : una pizquita de ‘cajas regalo’ ,unas porciones de ‘redes sociales directas’ y lo rematamos con el ‘vecino de tu pueblo’ que le va a dar un toque especial .

Todos estos, de los que hemos escrito son necesarios para tener un buen guiso …. las proporciones,las irás consiguiendo con el tiempo ¡

Añadimos más ingredientes ?


Nos ayudas ?

@lunacandeleda






lunes, 19 de mayo de 2014

#Turismo ... Acciones de #Marketing que NO se ven nada claras ....


Vueling

#Vueling cumple 10 años lanzando un servicio vip para sus clientes más fieles

Aquí os dejamos el enlace  a la noticia completa :
Lo que más nos llama la atención dentro del texto es la siguiente parte del mismo :





¿ Creéis que es posible llevarla a cabo ?

¿ Van a bajar del avión a una persona que ha pagado su billete porque le tienen que dar su plaza a un cliente VIP ?

¿ Se fomenta el ‘overbooking ?

¿ Es un buen método para fidelizar ?

¿ Os imagináis a un #hotel o cadena ofreciendo este tipo de estrategias ?

¿ Qué opináis ?



@lunacandeleda

www.lunacandeleda.com







lunes, 5 de mayo de 2014

#Turismo Rural ... Puede que estés perdiendo reservas ;(

#Turismo Rural ... Puede que estés perdiendo reservas ;(





Normalmente, todos los que disponemos/somos propietarios/gerentes de un establecimiento de #turismo rural o bien un #hotel ,contestamos a diario correos electrónicos de personas que nos solicitan cualquier tipo de información sobre las características de los establecimientos,fechas libres,tarifas,etc. para en un futuro poder reservar en el mismo si al final es de su interés.

Esos e-mails,en la mayoría de los casos son contestados a través de cuentas de correo con nuestro propio dominio web,como es lógico.
Os pongo mi ejemplo :
- correo : clientes@lunacandeleda.com

Pues bien,cuando un (posible) cliente te manda un e-mail con el dominio HOTMAIL y tú le contestas directamente a través de tu correo con tu dominio .... en muchas de las ocasiones,NO LES LLEGA.

No me preguntéis 'por qué' .... pero es así ;(
Yo lo tengo comprobado con las cuentas de 'hotmail' ,con otros dominios privados de empresas o con 'Gmail' ,NO me pasa,llegan correctamente a su destinatario.

Todo tiene solución amigos : Nos creamos una cuenta de correo gratuita a través del propio 'hotmail' o bien 'gmail' .... las que más os guste o más prestaciones os de y desde esa cuenta mandáis a los (posibles) clientes los e-mails por duplicado.
Así os aseguráis que de un modo u otro les van a llegar vuestras respuestas y que en un futuro,de 'peticiones de información' se puedan convertir en 'reservas en firme'

Lo sabíais ? Os pasa lo mismo ?



@lunacandeleda










martes, 15 de abril de 2014

#Turismo "Curso de monitor de tiempo libre" en Castilla y León




Es un curso homologado por la Junta de Castilla y León, por lo tanto el oficial, y el que
exigen en todas las actividades de ocio y tiempo libre: campamentos, actividades
extraescolares, programas madrugadores...

Os dejamos toda la información a través de enlaces :


Curso de monitor de tiempo libre en #CyL

En que consiste un 'curso de monitor de tiempo libre ?

Normativa para acceder a ser 'monitor de tiempo libre'

Podría ser una salida a la actual situación laboral ?


www.lunacandeleda.com

@lunacandeleda




jueves, 27 de marzo de 2014

Bricolaje : PAPEL PINTADO



Esta semana os contamos como podéis cambiar parte de la estética de vuestros establecimientos de #turismo rural sin que el gasto sea excesivo y de una manera sencilla ; ) .... una vez que lo sabes hacer 

Como colocar 'papel pintado' sobre la pared :

Bricolaje casual : PAPEL PINTADO



www.lunacandeleda.com

@lunacandeleda