jueves, 27 de marzo de 2014

Bricolaje : PAPEL PINTADO



Esta semana os contamos como podéis cambiar parte de la estética de vuestros establecimientos de #turismo rural sin que el gasto sea excesivo y de una manera sencilla ; ) .... una vez que lo sabes hacer 

Como colocar 'papel pintado' sobre la pared :

Bricolaje casual : PAPEL PINTADO



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martes, 25 de marzo de 2014

Seminario de " Club de ECOTURISMO de España'



Os dejamos con la presentación del 'seminario del club de ECOTURISMO de España' que se celebrará los días 1,2 y 3 de abril de 2014 en el pueblo de Valsaín (Segovia)

Slide Club ECOTURISMO de España




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jueves, 20 de marzo de 2014

#RRSS Instagram



Hoy hablaremos de un pequeño truco para que nuestras 'publicaciones/fotografías' tengan una mayor repercusión y difusión a través de las 'redes sociales'.

Es muy normal que a través de la #RRSS Instagram (red para compartir fotografías) a la vez que lo hacemos en su propio canal,lo compartamos en otras redes como twitter o facebook :




Con la de 'twitter' no vais a tener problemas,ya que lo verán todos tus seguidores,pero cuando se comparte a través de 'facebook' como veis en el ejemplo,en la mayoría de configuraciones de cuentas que tenemos,será una publicación que solo verán tus amigos ....




.... por lo que si queremos que la publicación tenga la mayor repercusión posible,deberemos cambiar la configuración de la misma ....





.... a 'publica' ,es decir,TODO EL MUNDO podrá ver la publicación,por lo que el alcance de la misma será mucho mayor.

Os habíais dado cuenta ?

Editamos y añadimos :


Gracias a Emiliano por su aportación la blog y la aclaración del mismo. 



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sábado, 8 de marzo de 2014

#Hoteles ... La agencia online 'Booking' ya deja contestar a los comentarios de tus clientes


A raíz del post publicado ayer por Ino @jiniebro en su blog sobre la agencia de reserva de habitaciones de hotel online 'Booking' y la posibilidad que tenemos los hoteleros de responder a las críticas (tanto buenas como malas) vertidas por los clientes que nos visitan ... 

Os dejamos un pequeño ejemplo,donde se aprecia,como era una petición que llevábamos tiempo los hoteles demandando a la agencia,por los perjuicios innecesarios que nos ocasionaba en algunas situaciones :

Nos ponemos en situación :
Comentario que recibimos de un huésped a través de esta agencia



Como veis nos da una muy buena puntuación pero en 'negativo' nos pone : "mi habitación no tenía ventanas"

A consecuencia de ese comentario y en algunas ocasiones (a decir verdad,no en muchas) cuando se realizaban reservas a través de esta agencia,los clientes nos hacían los siguientes comentarios/peticiones :




Si hubiésemos tenido la oportunidad de 'replicar' los comentarios,podríamos haber justificado lo siguiente y aclarar ciertos puntos :
- ninguna habitación de un alojamiento turístico NO puede NO tener ventanas,por ley.
- la habitación,donde se alojó,tiene 2 ventanas,una en la pared frontal y otra en el techo,llamada 'velux' ; dispone de esos 2 focos de luz natural,ya que es un hotelito rural rehabilitado y hemos mantenido la estructura original que antiguamente tenía la 'casa' ,de ahí esa distribución.
- y aquí está la fotografía de la habitación donde se alojó que demuestra lo que digo en mis comentarios ( por cierto,ahora caigo ¡ sería interesante que también nos diesen la opción de poder colgar alguna fotografía en casos puntuales,no ? )






Pero ante todo y lo más importante de que la agencia nos permita contestar a los comentarios es : poder AGRADECER a nuestros huéspedes la confianza que han tenido en nuestros alojamientos,no os parece ?

Que opináis ?

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sábado, 1 de marzo de 2014

MALAS prácticas .... de algunos portales de #turismo

MALAS prácticas .... de algunos portales de #turismo con los alojamientos

Mejor lo vemos con un ejemplo y opinamos si es aconsejable actuar de ese modo o es mejor cambiar de estrategia




Este es el e-mail que recibimos de forma continúa ... día si,día sí
Como podemos ver en la imagen,cuando te llega a tu bandeja de entrada,te esperas que sea una petición de reserva de habitaciones como 'reza' el encabezado,además con una fecha concreta.

Vamos a abrir el mensaje y responder a esa 'posible' petición de un 'posible' huésped :



Con éste mensaje es con el que nos encontramos .....
No os sentís engañados ?
De 'petición de reserva' NADA de NADA,publicidad PURA y DURA
La mayoría de los propietarios de alojamientos de 'turismo rural' y 'hoteles' : SI ¡¡


Y si 'pinchamos' sobre su enlace nos desvía a aquí :


Su propio 'portal de reservas' para que nos anunciemos en él a través de un 'módico precio' .

Primero os dejo mi opinión y luego esperamos las vuestras ....
Mi punto de vista : spam,spam y spam ... ya que lo recibimos todos los días.
Defraudado total,ya que me esperaba contestar a una posible y reserva y me encuentro con un anuncio publicitario.
Ya puede ser muy bueno ese 'portal' para que me anuncie en él ... por las malas prácticas que desde mi punto lleva a cabo.

   Os parece que realiza una acción de marketing ? o es una metedura de 'pata' ?



@lunacandeleda